Información útil

• Acerca de visitantes: En las Casas Coloniales Yadilis y Yoel no permitimos la visita de personas que no sean huéspedes, ni de visitantes nocturnos para dormir en las habitaciones. Esta decisión tiene como fundamento garantizar la seguridad del propio cliente y de los demás huéspedes. Además ayuda a mantener la tranquilidad de nuestro hostal y la atmósfera de casa de familia que nos caracteriza.
• Acerca de la cancelación: Por favor, agradeceremos que si desea cancelar la reserva nos lo haga saber con la mayor antelación posible. Las cancelaciones de última hora hacen que se modifique todo el plan de reserva y no solo nos afecta a nosotros, sino también a los próximos clientes. El uso de reserva en la casa para violar cualquier ley de inmigración cubana es total responsabilidad de los clientes y recomendamos que no usen nuestra dirección si no van a estar hospedados con nosotros.
• Acerca del pago:
  • El pago se realizará en la casa, en efectivo. Por favor lea las informaciones sobre dinero en consejos para el viaje.
  • El precio de las habitaciones NO ES POR PERSONA, es por la habitación completa por noche.
  • Contamos con tres tipos de precios: temporada baja, alta y extra alta. Más información al respecto se le brindará cuando usted se ponga en contacto con nosotros.
  • Recomendamos comprar el billete de autobús con antelación. Es la garantía de tener espacio en el autobús.
• Acerca del equipaje: Es posible que haya equipaje extraviado como en cualquier otro lugar, pero como regularmente hay un solo vuelo en el día en cada aerolinea, hay demora en la llegada de los bultos extraviados. Sugerimos traer algunas cosas básicas en el equipaje de mano o compartir algunas cosas útiles entre el equipaje de dos personas de ser posible.

Check-In y Check-Out

El horario de check-in es entre 2:00PM y 4:00PM (14:00–16:00 hrs) y el de check-out al mediodía (12:00 hrs). La entrada pudiera ser más temprano en dependencia de la disponibilidad de habitaciones. Después del check-out brindamos la posibilidad de guardar el equipaje hasta la hora de partida.

Consejos

• En cuanto al dinero, le recomendamos QUE NO TRAIGA USD, pues tienen una penalidad de 10% sobre el cambio. Es mejor euros, libras esterlinas, francos suizos o pesos mexicanos.
• Para conocer la tasa de cambio visite www.cubacurrency.com/exchange_rates.html.
• Revise con su banco que su tarjeta funcione en Cuba. Las más aceptadas son VISA y MASTERCARD.
• El ambiente en Cuba es muy bullicioso incluso en las noches. Recomendamos traer tapones para oídos.
• Traiga productos que puedan necesitar y que en Cuba son difíciles de encontrar: protector solar, medicamentos básicos (analgésicos, vendaje, antidiarréico, anticatarral, etc.), baterías para sus equipos.
• Hagan una fotocopia del pasaporte para de esa manera dejar guardado el pasaporte original. Esto evita la pérdida.
• Si usted viene a pasar la noche en La Habana, no puede olvidar traer su pasaporte.
• Para cualquier duda con relación a artículos que va a traer consulte el sitio oficial de la ADUANA en Cuba.